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¿Perdiste tu documento o te lo robaron? En esta guía te explicamos cómo solicitar una segunda vía del Carnet de Identidad en Bolivia paso a paso, qué documentos necesitás, cuánto cuesta y cómo proteger tus datos después del extravío.
¿Cuándo se puede pedir la segunda vía?
Podés pedir una segunda vía del Carnet de Identidad si tu documento fue:
- Extraviado
- Robado
- Dañado físicamente
- Afectado por desgaste o deterioro con el tiempo
Si el documento aún está en tu poder, pero está roto, ilegible o tiene errores visibles que dificultan su uso en trámites, también corresponde pedir la reposición.
⚠️ ¡ATENCIÓN! No es obligatorio presentar una denuncia policial, pero hacerlo puede ayudarte a justificar la reposición y a prevenir posibles usos indebidos de tu identidad.
En caso de robo, se recomienda hacer la denuncia en una unidad policial para generar un respaldo formal ante el SEGIP y otras instituciones.
Documentos y requisitos para solicitar el duplicado
Para solicitar una segunda vía de la cédula de identidad, necesitás:
- Certificado de nacimiento original (emitido desde 2007)
- Comprobante de pago de Bs. 17
- Si tiveres, cualquier documento con foto que confirme tu identidad (opcional)
Si no tenés copia del carnet anterior, el SEGIP validará tu información en el Registro Único de Identificación (RUI), siempre que tus datos biométricos estén completos e actualizados.
👉 En el caso de niñas, niños o adolescentes, la solicitud debe ser hecha por uno de los padres o un tutor legal, con la presentación de los documentos correspondientes.
Paso a paso para sacar la segunda vía
- Reuní los documentos obligatorios
- Realizá el pago por transferencia digital o depósito bancario
- Solicitá el duplicado:
- De forma presencial en una oficina del SEGIP
- O mediante sistema automatizado (Estado Digital), si tus datos biométricos están actualizados
- Validación de identidad en el sistema
- Emisión del nuevo documento
En puntos donde hay estaciones EDA (Emisión Documental Automatizada), el proceso puede tomar solo unos minutos.
📍 Buscá tu oficina más cercana:
https://www.segip.gob.bo/lista-direcciones-page/
Costos actualizados del duplicado
- El costo oficial para emitir una segunda vía del Carnet de Identidad es de Bs. 17
- No existe un descuento oficial por presentar una denuncia de pérdida, pero puede ayudar en casos de fraude o bloqueos preventivos
¿Cuánto tarda el nuevo carnet en estar listo?
- El plazo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del lugar
- En algunas oficinas con emisión digital, el carnet se entrega en menos de 30 minutos
- Mientras esperás el nuevo documento, podés usar la versión digital en la app Mi Identidad:
Cómo proteger tu información tras la pérdida
Si tu cédula de identidad fue robada o extraviada, otras personas podrían intentar usar tus datos. Para evitar fraudes:
- Avisá al SEGIP cuanto antes
- Consultá si podés solicitar un bloqueo o alerta en el sistema
- Conservá copias digitales de tus documentos
- Usá el app del SEGIP para revisar el estado de tus trámites
💡 También podés solicitar en el banco u otras entidades que verifiquen movimientos sospechosos vinculados a tu número de documento. Es recomendable monitorear si se intenta registrar un contrato, línea telefónica o trámite bancario a tu nombre sin tu conocimiento.
Errores comunes al solicitar el duplicado
- Ir sin el certificado de nacimiento o el comprobante de pago
- No explicar correctamente el motivo del duplicado
- No revisar tus datos antes de aceptar la nueva cédula
- No informar al SEGIP sobre la pérdida anterior, lo que puede permitir el uso indebido del documento viejo
Preguntas frecuentes sobre la segunda vía
¿Puedo hacer todo el trámite en línea?
→ Solo si tus datos biométricos están actualizados. De lo contrario, el trámite debe ser presencial.
¿Necesito cita para duplicado?
→ Depende de la oficina. Algunas requieren agendar previamente.
¿El nuevo carnet tiene el mismo número?
→ Sí. La segunda vía mantiene exactamente el mismo número de identificación.
Perder tu documento puede generar estrés, pero sacar la segunda vía del Carnet de Identidad es un proceso rápido si tenés tus datos actualizados. Seguí los pasos correctos, protegé tu información y evitá problemas futuros.
